03 — Como trabalhamos
Critério antes do código.
Cada projeto da Vinkulo nasce com escopo escrito, métrica acordada e auditoria por padrão. Abaixo, os princípios, o método e os tipos de projeto que a gente atende.
Como pensamos
Quatro princípios não-negociáveis.
- P.01
Definir antes de automatizar
Nenhum modelo entra em produção sem objetivo, limite e métrica acordados em texto.
- P.02
Métrica é parte do produto
Se não dá pra medir o resultado, não é um sistema — é uma esperança disfarçada de software.
- P.03
Antihype operacional
A gente recusa projetos onde a IA é só vitrine. Tem que resolver, sustentar e provar.
- P.04
Auditável por padrão
Todo output tem rastreabilidade. Cliente, time e regulador conseguem reconstruir a decisão.
Método
Quatro etapas. Nenhuma pula a anterior.
01
Definir
Objetivo, limites e indicador de sucesso por escrito. Se não dá para medir, ainda não é projeto.
02
Recortar
Escolher o pedaço do processo que mais dói e começar por ele, em vez de reconstruir tudo de uma vez.
03
Pilotar
Colocar em produção com uma linha de corte combinada antes: o número que, se não for atingido, desliga o projeto.
04
Sustentar
Escalar o que funcionou e manter em operação, com código e documentação transferidos para o cliente.
Tipos de projeto
Situações que a gente conhece bem.
Franquias · Operações
Atendimento em rede multi-unidade
Situação típica
Volume alto de chamados repetitivos, cada unidade respondendo de um jeito e sem visão do todo.
O que a gente constrói
Agente de IA com o contexto de cada unidade, passagem limpa para o atendimento humano e painel único da rede.
IA Corporativa
Indústria · Back-office
Triagem documental assistida
Situação típica
Equipe lendo documentos críticos à mão, com risco operacional e regulatório em cada erro.
O que a gente constrói
Extração e conferência automática com trilha de auditoria, deixando para o time só os casos que pedem análise.
IA Corporativa
Serviços · Ecossistema
Sistemas desconectados numa camada só
Situação típica
ERP, CRM, planilhas e e-mails que não conversam, com fechamento mensal feito na mão.
O que a gente constrói
Ecossistema sob medida que liga os sistemas existentes, automatiza os fluxos e dá visibilidade ponta a ponta.
Ecossistema Empresarial